Sprawdź ślad dostawy
Znajdź wysłaną wiadomość, pokwitowanie formularza lub numer biletu. Potwierdź odbiorcę na podstawie obecnego zawiadomienia o ochronie prywatności organizacji. Sprawdź spam, archiwizację poczty i skrzynkę na potwierdzenie konta lub wniosek o wyjaśnienie.
Sprawdzić, czy dostawa nie powiodła się, jak również wysłać wiadomość. Jeśli email odbił się, użyj aktualnego kanału kontaktowego organizacji i zapisać nowe potwierdzenie złożenia.
Jeśli użyłeś formularza, zapisz ekran potwierdzenia lub numer referencyjny. Unikaj umieszczania więcej danych osobowych w folderze dowodowym niż jest to konieczne do udokumentowania tego, co się stało.
Zrozumienie okna odpowiedzi
W art. 12 RODO zasadniczo wymaga się od administratora dostarczenia informacji o działaniach podjętych bez zbędnej zwłoki i w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku. W razie konieczności zezwala ono na dwa kolejne miesiące ze względu na złożoność lub liczbę wniosków; administrator musi wyjaśnić to przedłużenie w ciągu pierwszego miesiąca.
Okres wynosi jeden miesiąc kalendarzowy, a nie 30 dni. Jeśli organizacja prosi o informacje w celu zweryfikowania tożsamości, sprawdź, co jest potrzebne i odpowiedz przez bezpieczny kanał. Skonsultuj się z poradami organu nadzorczego w przypadku sporu dotyczącego terminu.
Jeżeli administrator nie działa, art. 12 wymaga również informacji na temat przyczyn oraz dostępnych skarg i środków odwoławczych. Automatyczne potwierdzenie nie wskazuje wyniku.
Wyślij jeden skupiony follow- up
Ułatw zlokalizowanie oryginalnej prośby. Należy podać datę, identyfikator konta i numer biletu, jeśli istnieje. Zachować kontynuację w tym samym wątku, gdzie praktyczne.
Przedmiot: Podsumowanie wysłanego wniosku o wymazywanie [data]
Witam.
Podążam za moim wnioskiem o usunięcie danych przesłanym w dniu [data] przez [kanał], numer referencyjny [numer referencyjny, jeśli jest dostępny].
Proszę potwierdzić odbiór i aktualny status. Nie znalazłem merytorycznej odpowiedzi [lub: proszę wyjaśnić następującą nierozwiązaną kwestię:...].
Jeśli polegasz na przedłużeniu, proszę podać powód, datę, o której mnie powiadomiłeś, oraz przewidywaną datę odpowiedzi. W przypadku odrzucenia wniosku w całości lub w części, proszę wyjaśnić dlaczego i podać informacje o dostępnych trasach składania skarg.
Dziękuję.
[Nazwa]
Usuń sformułowanie, które nie pasuje. Jeżeli odpowiedź już wyjaśniła rozszerzenie, należy ją uznać i skupić się na tym, co nadal jest niejasne. Zachowaj wiadomość skupioną na brakującej odpowiedzi i datach.
Organizacja dowodów
Stwórz krótką chronologię: oryginalne złożenie, dowody dostawy, potwierdzenie, weryfikacja lub wyjaśnienie wymiany, przedłużenie ogłoszenia i kontynuacja. Przechowuj kopie faktycznych wiadomości oraz streszczenie.
Powiedz, co się stało, używając dat tam, gdzie to możliwe. Na przykład: "Złożyłem formularz dnia 3 września, otrzymałem numer biletu tego samego dnia i nie miałem odpowiedzi".
Rozważenie skargi organu nadzorczego
Artykuł 77 daje prawo do wniesienia skargi do organu nadzoru, w szczególności w państwie członkowskim zwykłego pobytu, miejsca pracy lub domniemanego naruszenia. Katalog EDPB poniżej łączy się z władzami krajowymi. Niektóre kraje dzielą odpowiedzialność między kilka organów.
Należy wykorzystać bieżące instrukcje dotyczące skarg wydane przez właściwy organ i przedstawić dowody, o które się zwraca. Skarga nie gwarantuje konkretnego wyniku ani natychmiastowego usunięcia. Nie musisz kupować produktu prywatności, aby korzystać z praw.
Jeśli nie masz pewności co do zakresu pierwotnego wniosku, odwiedź ponownie szablon wniosku oraz Artykuł 17 Przegląd przed przedłożeniem dodatkowych materiałów.