Controllare se dipende ancora da esso
Un account che non hai aperto negli anni potrebbe ancora contenere ricevute o possedere una cartella condivisa. Il suo indirizzo email potrebbe anche essere l'indirizzo di recupero per un altro servizio. Controlla i collegamenti prima di chiuderlo.
Decidi cosa vuoi risolvere. Forse un processo è terminato, hai un account duplicato, o non ti fidi più del servizio. Se il problema è solo promozioni indesiderate, confrontare siscrizione e cancellazione del conto Prima.
Risolvere la fatturazione e l'attività eccezionale
Controllare gli abbonamenti, i rinnovi, il credito inutilizzato, gli ordini aperti, i ritorni, le prenotazioni e le controversie. Leggere la cancellazione corrente e le istruzioni per la chiusura del conto sul sito del fornitore. Diversi servizi collegano queste azioni in modo diverso.
Non assumere di cancellare un'app cancella un abbonamento. Se la fatturazione passa attraverso un app store o un altro intermediario, controlla anche quel canale. Salvare la conferma di cancellazione e qualsiasi data di fine pertinente prima di procedere.
Per acquisti o controversie non risolti, considerare l'attesa fino a capire come la chiusura del conto influisce sull'accesso ai record e ai canali di supporto di cui hai bisogno.
Salvare ciò di cui hai bisogno e testare l'esportazione
I possibili elementi includono ricevute, lavoro creativo, foto, contatti, messaggi, certificati e la prova di un corso completato. Non ogni servizio fornisce le stesse opzioni di esportazione. Consulta la documentazione di aiuto corrente.
Aprire i file esportati prima di chiudere l'account. Controlla che contengono quello che ti aspettavi e che puoi leggerli fuori dal servizio. Se i file non si apriranno, risolverlo prima di cancellare gli originali.
Tenere solo ciò che è utile, in un luogo di fiducia. Un archivio esportato può essere più rivelatore dell'inventario dell'account stesso. Se si condivide un dispositivo, pensare a chi può accedere alla cartella di download.
Untangle login e proprietà condivisa
Controllare se un altro account utilizza questo indirizzo e-mail per il recupero. Aggiornarlo se necessario, quindi confermare è possibile accedere con i dettagli di sostituzione.
Se si utilizza questo account come provider di login altrove, stabilire un metodo di accesso alternativo prima di disconnetterlo. Testare il metodo di accesso sostitutivo prima di rimuovere la vecchia connessione.
Per spazi di lavoro condivisi o servizi familiari, controllare la proprietà e l'accesso. Trasferire file o responsabilità attraverso il processo supportato del servizio. Solo i conti stretti sono autorizzati a gestire.
Verificare attentamente la conferma finale
Leggi ciò che il fornitore dice accadrà e quando. Cercare un periodo di attesa, una condizione di riattivazione, e qualsiasi distinzione tra disattivazione e cancellazione. Salvare una copia della conferma senza includere password o segreti di recupero.
Utilizzare questa lista di controllo compatta:
[ ] Controllo di fatturazione e rinnovo
[ ] Ordini aperti, controversie e riesame del credito
[ ] I file necessari esportati e aperti con successo
[ ] Indirizzi di recupero e dipendenze di login aggiornate
[ ] Proprietà condivisa e accesso risolto
[ ] Istruzioni di chiusura e qualsiasi periodo di attesa letto
[ ] Conferma salvata con la data
[ ] Qualsiasi domanda sui dati conservati scritti separatamente
Fai una domanda precisa sui dati rimanenti
Una società può conservare alcuni record dopo la chiusura del tuo account. Chiedi quali categorie rimangono, perché, e per quanto tempo. Non trattare un login non disponibile come prova che ogni record è stato cancellato.
Il nostro modello di richiesta di cancellazione può aiutarti a inquadrare il passo successivo. Alcuni documenti possono essere soggetti a eccezioni legali; Articolo 17 spiega questo contesto.