Compruebe si todavía depende de él
Una cuenta que no se ha abierto en años puede todavía tener recibos o poseer una carpeta compartida. Su dirección de correo electrónico también podría ser la dirección de recuperación para otro servicio. Revisa esas conexiones antes de cerrarlo.
Decide lo que quieres resolver. Tal vez un juicio ha terminado, usted tiene una cuenta duplicada, o usted ya no confía en el servicio. Si el problema es sólo promociones no deseadas, compare Suscripción y supresión de cuentas primero.
Resolver facturación y actividad pendiente
Comprobar suscripciones, renovaciones, crédito no utilizado, órdenes abiertas, devoluciones, reservas y disputas. Lea la cancelación actual e instrucciones para cerrar la cuenta en el propio sitio del proveedor. Los diferentes servicios conectan estas acciones de manera diferente.
No asuma que borrar una aplicación cancela una suscripción. Si la facturación pasa por una tienda de aplicaciones u otro intermediario, compruebe ese canal también. Guardar la confirmación de cancelación y cualquier fecha final relevante antes de proceder.
Para compras o disputas sin resolver, considere esperar hasta que comprenda cómo el cierre de la cuenta afecta el acceso a los registros y canales de soporte que necesita.
Guardar lo que necesitas y probar la exportación
Los posibles elementos incluyen recibos, trabajo creativo, fotos, contactos, mensajes, certificados y prueba de un curso completado. No todos los servicios ofrecen las mismas opciones de exportación. Consulte su documentación de ayuda actual.
Abra los archivos exportados antes de cerrar la cuenta. Comprueba que contienen lo que esperabas y que puedes leerlos fuera del servicio. Si los archivos no se abren, resuelva eso antes de borrar los originales.
Mantenga sólo lo que es útil, en un lugar en el que confía. Un archivo exportado puede ser más revelador que el propio inventario de la cuenta. Si compartes un dispositivo, piensa en quién puede acceder a la carpeta de descarga.
Untangle logins y propiedad compartida
Compruebe si otra cuenta utiliza esta dirección de correo electrónico para la recuperación. Actualizarlo cuando sea necesario, luego confirme que puede iniciar sesión con los detalles de reemplazo.
Si utiliza esta cuenta como proveedor de acceso en otro lugar, establezca un método alternativo de inicio de sesión antes de desconectarla. Pruebe el método de registro de reemplazo antes de eliminar la antigua conexión.
Para espacios de trabajo compartidos o servicios familiares, consulte la propiedad y el acceso. Transfiera archivos o responsabilidades a través del proceso soportado del servicio. Sólo cuentas cercanas que está autorizado para manejar.
Revise cuidadosamente la confirmación final
Lea lo que dice el proveedor ocurrirá y cuándo. Busque un período de espera, una condición de reactivación y cualquier distinción entre desactivación y eliminación. Guarda una copia de la confirmación sin incluir contraseñas o secretos de recuperación.
Utilice esta lista de verificación compacta:
[ ] Facturación y renovaciones verificadas
[ ] Órdenes abiertas, disputas y crédito revisado
[ ] Los archivos necesarios exportados y abiertos con éxito
[ ] Actualización de direcciones de recuperación y dependencias de acceso
[ ] Comparto de propiedad y acceso resuelto
[ ] Instrucciones de cierre y cualquier período de espera leído
[ ] Confirmación guardada con la fecha
[ ] Cualquier pregunta sobre los datos retenidos escritos por separado
Haga una pregunta precisa sobre los datos restantes
Una empresa puede retener algunos registros después de cerrar su cuenta. Pregunta qué categorías quedan, por qué, y por cuánto tiempo. No trate un login no disponible como evidencia de que cada registro ha sido borrado.
Nuestra plantilla de solicitud de borrado puede ayudarte a enmarcar el siguiente paso. Algunos registros pueden estar sujetos a excepciones legales; Artículo 17 explica ese contexto.