Verifique se ainda depende disso
Uma conta que você não tenha aberto em anos pode ainda ter recibos ou possuir uma pasta compartilhada. Seu endereço de email também pode ser o endereço de recuperação para outro serviço. Verifique essas ligações antes de fechá-la.
Decida o que você quer resolver. Talvez um julgamento tenha terminado, você tem uma conta duplicada, ou você não confia mais no serviço. Se o problema for apenas promoções indesejadas, compare cancelamento da inscrição e exclusão da conta Primeiro.
Resolver faturamento e atividade pendente
Verifique assinaturas, renovações, crédito não utilizado, ordens abertas, devoluções, reservas e disputas. Leia o cancelamento atual e as instruções para fechar a conta no próprio site do provedor. Diferentes serviços conectam essas ações de forma diferente.
Não presuma que excluir um aplicativo cancela uma assinatura. Se o faturamento for executado através de uma loja de aplicativos ou outro intermediário, verifique esse canal também. Salve a confirmação de cancelamento e qualquer data final relevante antes de prosseguir.
Para compras ou disputas não resolvidas, considere esperar até entender como o fechamento da conta afeta o acesso aos registros e canais de suporte que você precisa.
Salve o que você precisa e teste a exportação
Os itens possíveis incluem recibos, trabalho criativo, fotos, contatos, mensagens, certificados e prova de um curso concluído. Nem todos os serviços oferecem as mesmas opções de exportação. Consulte sua documentação de ajuda atual.
Abra os arquivos exportados antes de fechar a conta. Verifique se eles contêm o que você esperava e que você pode lê-los fora do serviço. Se os arquivos não abrirem, resolva isso antes de excluir os originais.
Mantenha apenas o que é útil, em um local em que você confia. Um arquivo exportado pode ser mais revelador do que o próprio inventário de contas. Se você compartilhar um dispositivo, pense em quem pode acessar a pasta de download.
Desembaraçar logins e propriedade compartilhada
Verifique se outra conta usa este endereço de e-mail para recuperação. Atualize-o quando necessário, em seguida, confirme que você pode entrar com os detalhes de substituição.
Se você usar esta conta como provedor de login em outro lugar, estabeleça um método de login alternativo antes de desconectá-la. Teste o método de entrada de substituição antes de remover a conexão antiga.
Para espaços de trabalho compartilhados ou serviços familiares, verifique a propriedade e o acesso. Transfira arquivos ou responsabilidades através do processo suportado pelo serviço. Apenas as contas fechadas que está autorizado a gerir.
Reveja cuidadosamente a confirmação final
Leia o que o provedor diz que vai acontecer e quando. Procure um período de espera, uma condição de reativação e qualquer distinção entre desativação e exclusão. Salve uma cópia da confirmação sem incluir senhas ou segredos de recuperação.
Use esta lista de verificação compacta:
[ ] Cobrança e renovações verificadas
[ ] Pedidos abertos, disputas e crédito revistos
[ ] Precisava de arquivos exportados e abertos com sucesso
[ ] Recuperação endereços e dependências de login atualizado
[ ] Propriedade partilhada e acesso resolvido
[ ] Instruções de encerramento e qualquer período de espera lido
[ ] Confirmação salva com a data
[ ] Qualquer dúvida sobre dados retidos escritos separadamente
Faça uma pergunta precisa sobre os dados restantes
Uma empresa pode reter alguns registros após fechar sua conta. Pergunte quais categorias permanecem, porquê e por quanto tempo. Não trate um login indisponível como evidência de que cada registro foi apagado.
Nossa Modelo de pedido de apagamento pode ajudá-lo a enquadrar o próximo passo. Alguns registos podem estar sujeitos a excepções legais; Guia do artigo 17.o explica esse contexto.